リミッターヘルプセンター
家族・複数人で共有

QRを読んでも共有されない・反映されない

うまく連携できないときは、次を順に確認してください。

  1. 双方ともアプリを最新版にアップデートする
  2. 双方とも会員登録(Google / Apple)を済ませているか確認する(ローカルモードのままでは共有できません)
  3. QRコードの読み取りでカメラが起動しない場合は、スマホの設定でリミッターにカメラの使用許可を与える
  4. 読み取り後に反映されない場合は、双方の端末でアプリを再起動する
  5. 参加する側(メンバー)がすでに別のチームに参加している場合は、新しく参加することはできません。先に「チームから抜ける」で既存の連携を解除してから、やり直してください(オーナー側には人数の制限がなく、何人でもメンバーを追加できます)

それでも共有されない場合は、お問い合わせフォームから双方のユーザーID(設定画面に表示)を添えてご連絡ください。

アプリでは「「複数人で使う」画面を開く」ボタンから該当画面を開けます

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解決しない場合はお問い合わせください。

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