通知が届かない場合は、次の順に確認してください。
- スマホの設定でリミッターの通知が許可されているか(設定アプリ > 通知 > リミッター)
- 「設定 > 通知のタイミングを設定」のタイミングと商品の期限の関係を確認。例えば「30日前」に設定していて期限が10日後の商品は、通知予定日がすでに過ぎているため通知されません
- 通知タイミングの設定を変更した場合、登録済みの商品には自動では反映されません。商品を開いて保存し直してください
- Androidの場合、省電力モードやバッテリー最適化でアプリの通知が止められることがあります。リミッターをバッテリー最適化の対象外にしてください
- アプリを最新版にアップデートしてください
「設定」画面の「プッシュ通知テスト」で、通知自体が届く状態かを確認できます。
また「設定 > 通知の予約状況を確認」で、その商品の通知が実際に予約されているか・いつ通知されるかを一覧で確認できます(不要な通知の削除もできます)。