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課金・プラン

買い切りを購入したのに「課金が必要」と表示される

「課金が必要です」という表示は、どの上限に達したかによって必要な課金が異なります。表示されたメッセージをご確認ください。

■「登録の制限数に達しました」「最大登録数に達しました」と表示される場合 商品の登録数の上限です。「カテゴリーの登録数の制限解除」や「オリジナルバーコード登録機能」では解除されません。次のいずれかで解除できます。

  • 「写真撮影・登録機能」(買い切り)
  • プラチナプラン(月額/年額)

■「カテゴリー数の上限に達しました」と表示される場合 カテゴリ数の上限です。「カテゴリーの登録数の制限解除」またはプラチナプランで解除されます。購入済みなのにこの表示が出る場合は、「課金が反映されない」の記事の手順をお試しください。

■購入済みの買い切りの「購入する」を押した場合 買い切りは一度購入すれば、同じストアアカウントで再度料金がかかることはありません。ストアに「購入済み」と表示された場合は、すでに購入が完了しています。

現在の購入状況は「設定 >「購入とプラン」>「プランを見る」」の画面上部で確認できます。

アプリでは「機能追加(課金)画面を開く」ボタンから該当画面を開けます
アプリでは「プラチナプランを見る」ボタンから該当画面を開けます

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